Soporte IT remoto en Kendall
Soporte IT remoto, rápido y seguro para empresas de Kendall. Un técnico de Capote Business Solutions se conecta a su computadora durante la llamada, resuelve el problema y, si es algo de hardware, continúa de forma presencial.
Ayuda IT para empresas de Kendall, sin esperar una visita
Kendall concentra muchas consultas médicas y dentales, centros de terapia, agencias de seguros y oficinas en centros comerciales, además de muchos dueños que llevan parte del negocio desde casa. Sus problemas suelen ser pequeños y urgentes: la computadora de recepción no abre el programa de la consulta, el escáner dejó de enviar al correo o un equipo muestra una ventana sospechosa. Una sesión remota los resuelve sin parar la sala de espera.
Lo que resolvemos en remoto
- Problemas de correo, Outlook y Microsoft 365
- Computadoras lentas, bloqueadas o que se cierran solas
- Impresoras y escáneres que dejaron de funcionar
- Wi-Fi, VPN y acceso remoto a los archivos de la empresa
- Instalación, actualización y licencias de programas
- Alertas de seguridad y correos sospechosos
Cómo funciona el soporte remoto
1
Llame o abra un ticket
Llame al +1 (786) 398-4751 o envíe un ticket desde nuestro portal de soporte y cuéntenos qué ocurre.
2
Conectamos con su permiso
Un técnico le envía un enlace seguro. La sesión solo empieza cuando usted la acepta y puede cortarla en cualquier momento.
3
Resuelto mientras lo ve
Arreglamos el problema en su pantalla y le explicamos con palabras sencillas qué pasó y cómo evitarlo.
4
Presencial si es hardware
Si hay que cambiar una pieza o revisar un cable, programamos una visita desde nuestra oficina en Miami.
Soporte IT remoto y presencial en todo Kendall
Damos soporte a empresas de los códigos postales 33156, 33173, 33176, 33183 and 33186 desde nuestra oficina en 7351 NW 7th St, Miami, junto al Aeropuerto Internacional de Miami. Vea todos nuestros servicios de soporte IT remoto en Miami.
Soporte IT remoto en Kendall: preguntas frecuentes
Nuestra consulta de Kendall maneja historiales de pacientes. ¿El soporte remoto es compatible con HIPAA?
Las sesiones solo empiezan con su permiso, van por una conexión cifrada y usted puede cortarlas en cualquier momento. Además ayudamos a las consultas médicas con el resto de medidas de HIPAA a través de nuestro servicio de cumplimiento de HIPAA.
¿Es seguro el soporte remoto?
Sí. La sesión solo empieza cuando usted la acepta, la conexión va cifrada y puede cortarla en cualquier momento. Nunca nos conectamos sin su permiso.
¿Cuánto cuesta el soporte IT remoto en Kendall?
El soporte remoto está incluido en nuestros planes de IT gestionado. Si no tiene un plan, pida una cotización gratuita; las visitas presenciales fuera de plan cuestan 125 $ por hora.
Hagamos que su tecnología funcione sola.
Consulta gratuita. Sin contratos a largo plazo. Equipo local en Miami.
Zonas donde trabajamos