Soporte IT remoto en Brickell
Soporte IT remoto, rápido y seguro para empresas de Brickell. Un técnico de Capote Business Solutions se conecta a su computadora durante la llamada, resuelve el problema y, si es algo de hardware, continúa de forma presencial.
Ayuda IT para empresas de Brickell, sin esperar una visita
Brickell funciona con bancos, despachos de abogados, gestores patrimoniales y oficinas regionales de empresas internacionales, casi todas en torres donde un técnico puede perder media hora entre el vestíbulo, seguridad y el ascensor. El soporte remoto se salta todo eso: cuando Outlook deja de sincronizar, la VPN no conecta antes de una reunión con un cliente o una laptop funciona lentísimo, entramos en la pantalla durante la misma llamada.
Lo que resolvemos en remoto
- Problemas de correo, Outlook y Microsoft 365
- Computadoras lentas, bloqueadas o que se cierran solas
- Impresoras y escáneres que dejaron de funcionar
- Wi-Fi, VPN y acceso remoto a los archivos de la empresa
- Instalación, actualización y licencias de programas
- Alertas de seguridad y correos sospechosos
Cómo funciona el soporte remoto
1
Llame o abra un ticket
Llame al +1 (786) 398-4751 o envíe un ticket desde nuestro portal de soporte y cuéntenos qué ocurre.
2
Conectamos con su permiso
Un técnico le envía un enlace seguro. La sesión solo empieza cuando usted la acepta y puede cortarla en cualquier momento.
3
Resuelto mientras lo ve
Arreglamos el problema en su pantalla y le explicamos con palabras sencillas qué pasó y cómo evitarlo.
4
Presencial si es hardware
Si hay que cambiar una pieza o revisar un cable, programamos una visita desde nuestra oficina en Miami.
Soporte IT remoto y presencial en todo Brickell
Damos soporte a empresas de los códigos postales 33129, 33130 and 33131 desde nuestra oficina en 7351 NW 7th St, Miami, junto al Aeropuerto Internacional de Miami. Vea todos nuestros servicios de soporte IT remoto en Miami.
Soporte IT remoto en Brickell: preguntas frecuentes
¿Pueden dar soporte a empleados que reparten la semana entre la oficina de Brickell y su casa?
Sí. La misma sesión remota funciona esté donde esté el equipo, así que podemos arreglar una laptop en la oficina por la mañana y la misma laptop en casa por la tarde, con el acceso protegido por inicio de sesión multifactor.
¿Es seguro el soporte remoto?
Sí. La sesión solo empieza cuando usted la acepta, la conexión va cifrada y puede cortarla en cualquier momento. Nunca nos conectamos sin su permiso.
¿Cuánto cuesta el soporte IT remoto en Brickell?
El soporte remoto está incluido en nuestros planes de IT gestionado. Si no tiene un plan, pida una cotización gratuita; las visitas presenciales fuera de plan cuestan 125 $ por hora.
Hagamos que su tecnología funcione sola.
Consulta gratuita. Sin contratos a largo plazo. Equipo local en Miami.
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