{"id":1739,"date":"2024-12-01T11:42:45","date_gmt":"2024-12-01T10:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/capotesolutions.com\/?page_id=1739"},"modified":"2026-04-01T21:11:59","modified_gmt":"2026-04-01T19:11:59","slug":"condiciones-de-uso-politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/capotesolutions.com\/es\/condiciones-de-uso-politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Capote Business Solutions: Comprehensive Privacy Policy &#038; Terms of Service"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1739\" class=\"elementor elementor-1739\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-040fc64 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"040fc64\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-473bb42 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"473bb42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><b>pol\u00edtica de privacidad<\/b><\/h2><p><b>Soluciones Empresariales Capote<\/b> Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a utilizar su informaci\u00f3n personal de forma responsable. Esta Pol\u00edtica de Privacidad (en adelante, la \u00abPol\u00edtica\u00bb) describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y divulgamos su informaci\u00f3n personal cuando utiliza nuestro sitio web.<a href=\"https:\/\/capotesolutions.com\/es\/\">https:\/\/capotesolutions.com\/<\/a>, (el \u201cSitio web\u201d), o cuando se comunique con nosotros por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono u otros medios.<\/p><ol><li><b>Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/b><\/li><\/ol><p>Recopilamos la siguiente informaci\u00f3n personal suya:<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Informaci\u00f3n del contacto:<\/b> Su nombre, apellido, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Informaci\u00f3n del sitio web:<\/b> Su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y sistema operativo y las p\u00e1ginas que visita en nuestro sitio web.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Informaci\u00f3n sobre cookies:<\/b> Cuando visita nuestro sitio web, podemos almacenar peque\u00f1os fragmentos de informaci\u00f3n en su ordenador, llamados cookies. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y acciones, y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.<\/li><li aria-level=\"1\"><b data-path-to-node=\"18,0\" data-index-in-node=\"0\">Interacciones de IA y procesamiento de datos:<\/b> Cuando utilizas nuestro Asistente Virtual con IA, recopilamos el texto que introduces y las respuestas que generas. Estos datos se procesan mediante proveedores de IA externos (como Google u OpenAI) para ofrecerte asistencia en tiempo real. Almacenamos los registros de chat para mejorar nuestro servicio y garantizar su calidad. No utilizamos estos datos para identificar personalmente a los usuarios, a menos que proporciones voluntariamente tu informaci\u00f3n de contacto durante el chat.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li><b>Uso de su informaci\u00f3n personal<\/b><\/li><\/ol><p>Utilizamos su informaci\u00f3n personal para los siguientes fines:<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Para proporcionar nuestros servicios:<\/b> Utilizamos su informaci\u00f3n personal para brindarle los servicios que solicita, como enviarle informaci\u00f3n sobre nuestros productos y servicios, responder sus preguntas y procesar sus pedidos.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Para mejorar nuestros servicios:<\/b> Utilizamos su informaci\u00f3n personal para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y servicios.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Para comunicarnos con usted:<\/b> Utilizamos su informaci\u00f3n personal para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios, ofertas especiales y otra informaci\u00f3n que creemos que puede interesarle.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Cumplimiento legal:<\/b> Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, como prevenir el fraude y proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><b>Divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal<\/b><\/li><\/ol><p>No compartimos su informaci\u00f3n personal con terceros excepto en los siguientes casos:<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Con su consentimiento:<\/b> Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con terceros con su consentimiento expreso.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Con proveedores de servicios:<\/b> Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con terceros que nos prestan servicios, como alojamiento web, procesamiento de pagos y marketing. Estos terceros solo pueden usar su informaci\u00f3n personal para proporcionarnos los servicios que solicitamos y no pueden usarla para ning\u00fan otro fin.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Para fines legales:<\/b> Podemos divulgar su informaci\u00f3n personal si lo requiere la ley o una citaci\u00f3n, o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ol start=\"4\"><li><b>Tus opciones<\/b><\/li><\/ol><p>Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripci\u00f3n que encontrar\u00e1 al final de cualquier correo electr\u00f3nico que le enviemos. Tambi\u00e9n puede desactivar las cookies configurando su navegador.<\/p><ol start=\"5\"><li><b>Seguridad de su informaci\u00f3n personal<\/b><\/li><\/ol><p>Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su informaci\u00f3n personal contra p\u00e9rdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que su informaci\u00f3n personal est\u00e9 completamente segura.<\/p><ol start=\"6\"><li><b>Menores<\/b><\/li><\/ol><p>Nuestro sitio web no est\u00e1 dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente informaci\u00f3n personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal, cont\u00e1ctenos en info@capotesolutions.com.<\/p><ol start=\"7\"><li><b>Cambios a esta pol\u00edtica<\/b><\/li><\/ol><p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica peri\u00f3dicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la Pol\u00edtica revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para mantenerse al tanto de los cambios.<\/p><ol start=\"8\"><li><b>Condiciones de servicio<\/b><\/li><\/ol><p>Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web. Al utilizarlo, usted acepta estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><b>Uso aceptable:<\/b> Acepta utilizar nuestro sitio web \u00fanicamente con fines legales y \u00e9ticos. No lo utilizar\u00e1 para ning\u00fan fin ilegal, perjudicial o difamatorio.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Derechos de autor y propiedad intelectual:<\/b> Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos y software, est\u00e1 protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No podr\u00e1 copiar, reproducir, modificar, distribuir ni mostrar ning\u00fan contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Campo de golf:<\/b> Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos del contenido ni de las pr\u00e1cticas de estos sitios web. Le recomendamos que revise las pol\u00edticas de privacidad y los t\u00e9rminos de servicio de estos sitios web antes de usarlos.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>Descargo de responsabilidad:<\/b> NUESTRO SITIO WEB SE PROPORCIONA &quot;TAL CUAL&quot; Y SIN GARANT\u00cdA ALGUNA, EXPRESA O IMPL\u00cdCITA. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTRO SITIO WEB FUNCIONE ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. NOS EXIMIMOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DA\u00d1O DERIVADO DEL USO DE NUESTRO SITIO WEB, INCLUYENDO DA\u00d1OS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><b>Cont\u00e1ctanos<\/b> Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o nuestros T\u00e9rminos de servicio, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@capotesolutions.com\">info@capotesolutions.com<\/a>. \u00a0<\/p><h2><b>Condiciones de servicio<\/b><\/h2><p><b>Soluciones Empresariales Capote<\/b> (\u201cCapote\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d) ofrece una gama de servicios de IT, incluyendo servicios de impresi\u00f3n y sistemas telef\u00f3nicos (en conjunto, los \u201cServicios\u201d). Estos T\u00e9rminos de Servicio (los \u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen el uso de los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted acepta estos T\u00e9rminos.<\/p><ol><li><b>Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/b><\/li><\/ol><p>Al utilizar los Servicios, usted acepta y queda sujeto a estos T\u00e9rminos. Si no los acepta, no podr\u00e1 utilizar los Servicios.<\/p><ol start=\"2\"><li><b>Definiciones<\/b><\/li><\/ol><ul><li aria-level=\"1\"><b>&quot;Cliente&quot;<\/b> significa la persona o entidad que acepta estos T\u00e9rminos y utiliza los Servicios.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>&quot;Cuenta&quot;<\/b> significa la cuenta del Cliente creada en la plataforma de Capote.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>&quot;Plataforma&quot;<\/b> significa el sitio web y las aplicaciones m\u00f3viles de Capote que permiten a los Clientes acceder y utilizar los Servicios.<\/li><li aria-level=\"1\"><b>&quot;Servicios&quot;<\/b> significa los servicios IT ofrecidos por Capote, incluidos los servicios de impresora y sistema telef\u00f3nico.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><b>Uso de los Servicios<\/b><\/li><\/ol><p>Acepta utilizar los Servicios \u00fanicamente con fines l\u00edcitos y \u00e9ticos. No utilizar\u00e1 los Servicios con ning\u00fan fin ilegal, perjudicial o difamatorio.<\/p><ol start=\"4\"><li><b>Cuentas<\/b><\/li><\/ol><p>Para usar algunos de los Servicios, es posible que necesite crear una Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la informaci\u00f3n de su Cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta.<\/p><ol start=\"5\"><li><b>Tarifas y pagos<\/b><\/li><\/ol><p>Los Servicios est\u00e1n sujetos a tarifas. Estas tarifas se describen en nuestro sitio web o se le proporcionar\u00e1n por separado. Usted es responsable de pagar todas las tarifas aplicables puntualmente. Podemos modificar nuestras tarifas en cualquier momento public\u00e1ndolas en nuestro sitio web.<\/p><ol start=\"6\"><li><b>Propiedad intelectual<\/b><\/li><\/ol><p>Capote posee o licencia todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluyendo la Plataforma, el contenido y los materiales. No podr\u00e1 copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar ni crear obras derivadas de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.<\/p><ol start=\"7\"><li><b>Enlaces a sitios web de terceros<\/b><\/li><\/ol><p>Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos del contenido ni de las pr\u00e1cticas de estos sitios web. Le recomendamos que revise las pol\u00edticas de privacidad y las condiciones de servicio de estos sitios web antes de usarlos.<\/p><ol start=\"8\"><li><b>Descargo de responsabilidad<\/b><\/li><\/ol><p><b data-path-to-node=\"20,0\" data-index-in-node=\"0\">Precisi\u00f3n del asistente de IA: <\/b>Nuestro sitio web utiliza inteligencia artificial para brindar informaci\u00f3n general sobre nuestros servicios. Si bien nos esforzamos por la precisi\u00f3n, el contenido generado por IA puede contener errores o informaci\u00f3n desactualizada. Capote Business Solutions no garantiza la exactitud absoluta de las respuestas proporcionadas por el asistente de IA. Los usuarios deben verificar la informaci\u00f3n importante contactando directamente con nuestro equipo.<\/p><p>LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN &quot;TAL CUAL&quot; Y SIN GARANT\u00cdA ALGUNA, EXPRESA O IMPL\u00cdCITA. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SE PRESENTEN DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES. NOS EXIMIMOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DA\u00d1O QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO DA\u00d1OS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES.<\/p><ol start=\"9\"><li><b>Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/li><\/ol><p>EN NING\u00daN CASO CAPOTE SER\u00c1 RESPONSABLE POR DA\u00d1OS INDIRECTOS, INCIDENTALES, DERIVADOS, ESPECIALES O EJEMPLARES, INCLUYENDO P\u00c9RDIDAS DE GANANCIAS, P\u00c9RDIDAS DE DATOS O INTERRUPCI\u00d3N DEL NEGOCIO, QUE SURJAN DE O EN CONEXI\u00d3N CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEOR\u00cdA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI CAPOTE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA\u00d1OS.<\/p><ol start=\"10\"><li><b>Indemnizaci\u00f3n<\/b><\/li><\/ol><p>Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Capote, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o en conexi\u00f3n con su uso de los Servicios, o su incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/p><ol start=\"11\"><li><b>Terminaci\u00f3n<\/b><\/li><\/ol><p>Podemos cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. Usted tambi\u00e9n puede cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento cerrando su Cuenta.<\/p><ol start=\"12\"><li><b>Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/b><\/li><\/ol><p>Estos T\u00e9rminos se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relaci\u00f3n con estos T\u00e9rminos se resolver\u00e1 exclusivamente en los tribunales estatales o federales de Florida.<\/p><ol start=\"13\"><li><b>Divisibilidad<\/b><\/li><\/ol><p>Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos se considera inv\u00e1lida o inaplicable, dicha disposici\u00f3n se eliminar\u00e1 de estos T\u00e9rminos y las disposiciones restantes permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/p><ol start=\"14\"><li><b>Acuerdo completo<\/b><\/li><\/ol><p>Estos T\u00e9rminos constituyen el acuerdo completo entre usted y Capote con respecto a los Servicios y reemplazan todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos anteriores o contempor\u00e1neos, ya sean orales o escritos.<\/p><ol start=\"15\"><li><b>Exenci\u00f3n<\/b><\/li><\/ol><p>Ninguna renuncia a cualquier disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos ser\u00e1 efectiva a menos que est\u00e9 por escrito y firmada tanto por usted como por Capote.<\/p><ol start=\"16\"><li><b>Avisos<\/b><\/li><\/ol><p>Todas las notificaciones y otras comunicaciones conforme al presente documento deber\u00e1n ser por escrito y se considerar\u00e1n debidamente entregadas cuando se entreguen en persona, el primer d\u00eda h\u00e1bil siguiente al dep\u00f3sito en el correo de los Estados Unidos, con franqueo pagado, \u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capote Business Solutions: Protecting your privacy. 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